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Agenda médica conforme a HIPAA

Citas de pacientes, formularios de ingreso y telemedicina sin esfuerzo.

Elimine el ir y venir de llamadas en su clínica, agilice los cuestionarios de ingreso de pacientes y realice consultas de telemedicina seguras en HD 1080p, con cumplimiento HIPAA de nivel empresarial y sincronización automática con su EHR.

  • Certificado HIPAA y SOC-2 Tipo II
Asistencia de pacientes 96.8% MetroHealth Specialty Network
42 s Tiempo medio de reserva
96.8%

Asistencia de pacientes

Frente a un 18% de ausencias, gracias a los recordatorios por SMS

42 s

Tiempo medio de reserva

Sencillo para adultos mayores y pacientes desde el móvil

18 h

Ahorro de recepción / sem.

Cero llamadas manuales para agendar citas

100%

Conforme a HIPAA

Cifrado en reposo y en tránsito, con BAA firmado

Retos que resolvemos

Los problemas de programación que afrontan los equipos de Salud y cómo los resuelve MyCaly

01

Reto

El personal pierde horas en llamadas cruzadas con los pacientes para chequeos rutinarios y revisiones de laboratorio.

Cómo lo resuelve MyCaly

Un portal de autoservicio 24/7 se integra directamente en el sitio de su hospital o clínica, con la disponibilidad de los médicos en tiempo real.

Impacto

Reduce en más de un 70% la carga administrativa de recepción.

02

Reto

Pacientes que olvidan sus citas o llegan sin haber completado el cuestionario médico de ingreso.

Cómo lo resuelve MyCaly

Recordatorios automáticos bidireccionales por SMS y correo, con formularios de ingreso digitales cifrados que deben completarse antes de confirmar la reserva.

Impacto

Reduce la congestión en la sala de espera y elimina los huecos vacíos en la agenda médica.

03

Reto

Enlaces de telemedicina dispersos que provocan cortes de video y confusión.

Cómo lo resuelve MyCaly

Una sala de video HD con WebRTC, accesible con un clic desde el navegador, con sala de espera, uso compartido de pantalla y chat integrados.

Impacto

Sin descargar apps ni iniciar sesión.

Capacidades clave

Todo lo que tu equipo de Salud necesita

Salud y consultorios médicos

Seguridad y cumplimiento

Ingreso conforme a HIPAA y BAA

Recopile tarjetas del seguro médico, historial clínico y firmas de consentimiento sin riesgo de fuga de datos.

  • Business Associate Agreement (BAA) incluido
  • Cifrado TLS 1.3 y almacenamiento AES-256
  • Registros de auditoría de accesos a datos de pacientes

Telemedicina

Salas de telemedicina HD 1080p al instante

Genere automáticamente salas de consulta virtual accesibles desde el navegador, con salas de espera seguras para los pacientes.

  • Los pacientes no necesitan descargas ni instalaciones
  • Transmisión de video con cifrado de extremo a extremo
  • Notas privadas del médico durante la llamada

Flujo de trabajo clínico

Asignación entre varios médicos

Dirija a cada paciente al especialista adecuado según la sede, la especialidad o la primera disponibilidad.

  • Agendas independientes por médico
  • Márgenes de emergencia con prioridad
  • Asignación de salas y equipos

Fidelización de pacientes

Confirmaciones automáticas por SMS y WhatsApp

Envíe recordatorios multicanal con confirmación o reprogramación en un clic para proteger los ingresos de la clínica.

  • Marca personalizada de la clínica
  • Instrucciones de preparación previas a la visita
  • Envío ajustado a la zona horaria
Flujo de trabajo

Cómo funciona el flujo de Salud en MyCaly

Del primer clic a la sesión completada, sin fricciones en cada punto de contacto.

  1. 01

    El médico define su disponibilidad

    Configure el horario de la clínica, los espacios de telemedicina y el tiempo de margen entre consultas.

  2. 02

    El paciente elige horario y tipo de atención

    Selecciona consulta presencial o virtual y completa el formulario de ingreso digital.

  3. 03

    Confirmaciones y enlace automáticos

    Se envía una invitación segura al paciente, sincronizada con el calendario del EHR.

  4. 04

    Atención y seguimiento

    La videollamada HD se abre con un clic, puntual, y con instrucciones de seguimiento automáticas.

Vista previa interactiva

Mira lo que ven tus clientes

Una vista previa en vivo de una página de reservas de MyCaly configurada para Salud.

MetroHealth Medical & Cardiology Center

Elija un especialista y agende su cita presencial o de telemedicina

D Dra. Sarah Lin, MD – Cardióloga jefaCertificada • 14 años de experiencia

Selecciona un servicio

Tus datos

Historia de cliente

D Dr. Sarah Lin, MD Directora médica, MetroHealth Specialty Network
“MyCaly transformó nuestra clínica de cardiología con varios especialistas. Nuestra tasa de ausencias cayó por debajo del 3.2% y el personal de recepción ya no pasa las tardes atrapado en llamadas manuales.”
96.8%

Asistencia de pacientes

42 s

Tiempo medio de reserva

18 h

Ahorro de recepción / sem.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre la implantación de MyCaly para Salud.

¿MyCaly cumple con HIPAA?

Sí. MyCaly ofrece un Business Associate Agreement (BAA) firmado en los planes Professional y Enterprise, con cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo y registros de auditoría de accesos detallados.

¿Los pacientes pueden reservar sin descargar ninguna app?

¡Sí! Los pacientes reservan directamente desde cualquier navegador, en móvil o en ordenador, y las videollamadas de telemedicina se abren con un clic, sin instalar ningún software.

¿Cómo funciona la agenda con varios médicos?

Puede configurar la agenda de cada médico, gestionar consultorios compartidos y permitir que los pacientes elijan a su médico preferido o al primero disponible.

¿Podemos cobrar copagos o anticipos de las citas?

Sí. Puede exigir copagos o anticipos por adelantado mediante Stripe antes de reservar el horario, lo que reduce los saldos incobrables.

Última actualización: 3 noviembre 2026

Tu agenda no debería frenarte.

Empieza a programar de forma más inteligente con MyCaly. Conecta tus calendarios, define tus reglas de precios y empieza hoy mismo a recibir reservas de clientes.

  • Programación inteligente
  • Pagos directos
  • Reuniones de vídeo HD