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Agendamento médico em conformidade com a HIPAA

Agendamentos, fichas de triagem e telessaúde sem esforço.

Acabe com o liga-e-desliga telefônico da clínica, simplifique os questionários de triagem e realize teleconsultas seguras em HD 1080p, com conformidade HIPAA de nível corporativo e sincronização automática com EHR.

  • Certificada HIPAA e SOC-2 Tipo II
Taxa de comparecimento 96.8% MetroHealth Specialty Network
42 sec Tempo médio de agendamento
96.8%

Taxa de comparecimento

Antes eram 18% de faltas, agora com lembretes por SMS

42 sec

Tempo médio de agendamento

Simples para idosos e pacientes no celular

18 h

Horas economizadas na recepção / sem.

Zero retornos manuais por telefone

100%

Em conformidade com a HIPAA

Criptografia em repouso e em trânsito, com BAA assinado

Desafios que resolvemos

Os problemas de agendamento das equipes de Saúde e como o MyCaly os resolve

01

Desafio

A equipe perde horas em idas e vindas por telefone com pacientes para check-ups de rotina e revisão de exames.

Como o MyCaly resolve

Portal do paciente 24h, em autoatendimento, incorporado ao site do hospital ou da clínica, com a agenda dos médicos em tempo real.

Impacto

Reduz em mais de 70% a carga administrativa da recepção.

02

Desafio

Pacientes que esquecem a consulta ou chegam sem o questionário de triagem médica preenchido.

Como o MyCaly resolve

Lembretes automáticos bidirecionais por SMS e e-mail, com fichas de triagem digitais criptografadas exigidas antes da confirmação do horário.

Impacto

Reduz a lotação da sala de espera e elimina horários vagos na agenda médica.

03

Desafio

Links de telessaúde fragmentados que causam quedas de conexão de vídeo e confusão.

Como o MyCaly resolve

Sala de vídeo HD WebRTC com um clique, direto no navegador, com sala de espera, compartilhamento de tela e chat.

Impacto

Sem baixar aplicativos nem criar login para o paciente.

Principais capacidades

Tudo o que sua equipe de Saúde precisa

Saúde e consultórios médicos

Segurança e conformidade

Triagem e BAAs em conformidade com a HIPAA

Colete carteirinhas do convênio, histórico médico e assinaturas de consentimento sem risco de vazamento de dados.

  • Business Associate Agreement (BAA) incluído
  • Criptografia TLS 1.3 e armazenamento AES-256
  • Trilhas de auditoria de acesso aos dados do paciente

Telemedicina

Salas de telessaúde HD 1080p instantâneas

Gere automaticamente salas virtuais de consulta acessíveis pelo navegador, com sala de espera segura para o paciente.

  • Sem downloads nem instalações para os pacientes
  • Transmissão de vídeo com criptografia de ponta a ponta
  • Anotações médicas privadas durante a chamada

Fluxo da clínica

Roteamento para clínicas com vários médicos

Direcione os pacientes ao especialista certo conforme a unidade, a especialidade ou o próximo horário disponível.

  • Agendas separadas por médico
  • Exceções de reserva para emergências
  • Alocação de salas e equipamentos

Retenção de pacientes

Confirmações automáticas por SMS e WhatsApp

Envie lembretes multicanal com confirmação ou reagendamento em 1 clique para proteger a receita da clínica.

  • Identidade visual personalizada da clínica
  • Orientações de preparo antes da consulta
  • Envio inteligente conforme o fuso horário
Fluxo de trabalho

Como o fluxo de Saúde funciona no MyCaly

Do primeiro clique à sessão concluída, sem atrito em cada ponto de contato.

  1. 01

    O médico define a disponibilidade

    Defina o horário da clínica, os horários de telemedicina e o intervalo entre atendimentos.

  2. 02

    O paciente escolhe horário e tipo de atendimento

    Escolhe consulta presencial ou virtual e preenche a ficha de triagem digital.

  3. 03

    Confirmações automáticas e link

    Convite seguro enviado ao paciente e sincronizado com o calendário do EHR.

  4. 04

    Atendimento e acompanhamento

    A videochamada HD abre em 1 clique, no horário, com orientações de acompanhamento automáticas.

Prévia interativa

Veja o que seus clientes veem

Uma prévia ao vivo de uma página de reservas do MyCaly configurada para Saúde.

MetroHealth Medical & Cardiology Center

Escolha um especialista e agende sua consulta presencial ou por telessaúde

D Dra. Sarah Lin, MD – Cardiologista-chefeTítulo de especialista • 14 anos de experiência

Selecione um serviço

Seus dados

História de cliente

D Dra. Sarah Lin, MD Diretora médica, MetroHealth Specialty Network
“O MyCaly transformou nossa clínica de cardiologia com vários médicos. Nossa taxa de faltas caiu para menos de 3,2% e a recepção não passa mais as tardes presa em ligações manuais.”
96.8%

Taxa de comparecimento

42 sec

Tempo médio de agendamento

18 h

Horas economizadas na recepção / sem.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas comuns sobre a implantação do MyCaly para Saúde.

O MyCaly está em conformidade com a HIPAA?

Sim. O MyCaly oferece um Business Associate Agreement (BAA) assinado nos planos Professional e Enterprise, com criptografia TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso e registro detalhado de auditoria de acessos.

Os pacientes podem agendar sem baixar nenhum aplicativo?

Sim! Os pacientes agendam direto em qualquer navegador, no celular ou no computador, e as videochamadas de telessaúde abrem com 1 clique, sem instalar nenhum software.

Como funciona o agendamento com vários médicos?

Você configura agendas individuais para cada médico, gerencia consultórios compartilhados e permite que o paciente escolha o médico de sua preferência ou o primeiro profissional disponível.

Podemos cobrar coparticipação ou sinal na hora do agendamento?

Sim. Você pode exigir coparticipação ou sinal antecipado via Stripe antes de reservar o horário, reduzindo valores inadimplentes.

Última atualização: 3 novembro 2026

Sua agenda não deveria atrasar você.

Agende de forma mais inteligente com o MyCaly. Conecte suas agendas, defina suas regras de preço e comece a receber reservas de clientes hoje mesmo.

  • Agendamento inteligente
  • Pagamentos diretos
  • Reuniões em vídeo HD