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Prise de rendez-vous médicaux conforme HIPAA

Rendez-vous patients, formulaires d'admission et téléconsultation sans effort.

Fini le jeu du téléphone avec les patients : simplifiez les questionnaires d'admission et menez des téléconsultations sécurisées en HD 1080p, avec une conformité HIPAA de niveau entreprise et une synchronisation automatique avec votre EHR.

  • Certifié HIPAA et SOC-2 Type II
Taux de présence des patients 96.8% MetroHealth Specialty Network
42 sec Temps moyen de réservation
96.8%

Taux de présence des patients

Contre 18 % d'absences avant les rappels SMS

42 sec

Temps moyen de réservation

Fluide pour les seniors et les patients sur mobile

18 h

Temps gagné par l'accueil / sem.

Zéro rappel téléphonique manuel

100%

Conforme HIPAA

Chiffré au repos et en transit, BAA signé

Les défis que nous résolvons

Les problèmes de planification des équipes Santé, et comment MyCaly les résout

01

Défi

Le personnel passe des heures à jouer au chat et à la souris avec les patients pour de simples contrôles et résultats d'analyses.

Comment MyCaly le résout

Un portail patient en libre-service 24h/24 s'intègre directement au site de votre hôpital ou de votre clinique, avec les plannings des médecins en temps réel.

Impact

Réduit de plus de 70 % la charge administrative de l'accueil.

02

Défi

Des patients qui oublient leur rendez-vous ou arrivent sans avoir rempli le questionnaire d'admission médical.

Comment MyCaly le résout

Rappels bidirectionnels par SMS et e-mail, avec formulaires d'admission numériques chiffrés à remplir avant la validation de la réservation.

Impact

Désengorge la salle d'attente et supprime les créneaux médicaux vides.

03

Défi

Des liens de téléconsultation éparpillés qui provoquent coupures vidéo et confusion.

Comment MyCaly le résout

Une salle vidéo HD WebRTC accessible en un clic depuis le navigateur, avec salle d'attente, partage d'écran et chat intégrés.

Impact

Aucune application à télécharger, aucune connexion requise pour les patients.

Capacités clés

Tout ce dont votre équipe Santé a besoin

Santé et cabinets médicaux

Sécurité et conformité

Admission conforme HIPAA et BAA

Recueillez cartes d'assurance santé, antécédents médicaux et signatures de consentement sans aucun risque de fuite de données.

  • Business Associate Agreement (BAA) inclus
  • Stockage chiffré TLS 1.3 et AES-256
  • Journaux d'audit des accès aux dossiers patients

Télémédecine

Salles de téléconsultation HD 1080p instantanées

Générez automatiquement des salles de consultation virtuelles accessibles par navigateur, avec salle d'attente sécurisée pour les patients.

  • Aucun téléchargement ni installation pour les patients
  • Flux vidéo chiffré de bout en bout
  • Notes privées du médecin pendant l'appel

Flux de travail clinique

Routage multi-praticiens

Orientez les patients vers le bon spécialiste selon le site de la clinique, la spécialité liée aux symptômes ou la prochaine disponibilité.

  • Plannings distincts par praticien
  • Créneaux tampons réservés aux urgences
  • Allocation des salles et du matériel

Fidélisation des patients

Confirmations automatiques par SMS et WhatsApp

Envoyez des rappels multicanaux avec confirmation ou report en un clic pour protéger le chiffre d'affaires de la clinique.

  • Image de marque personnalisée de la clinique
  • Consignes de préparation avant la visite
  • Envoi adapté au fuseau horaire
Parcours

Comment le parcours Santé fonctionne sur MyCaly

Du premier clic à la séance terminée, zéro friction à chaque étape.

  1. 01

    Le praticien définit ses disponibilités

    Définissez les horaires de la clinique, les créneaux de télémédecine et les temps tampons entre les consultations.

  2. 02

    Le patient choisit un créneau et un type de soin

    Il choisit une visite en présentiel ou virtuelle et remplit le formulaire d'admission numérique.

  3. 03

    Confirmations automatiques et lien de visio

    Une invitation sécurisée est envoyée au patient et synchronisée avec le calendrier de l'EHR.

  4. 04

    Prise en charge et suivi

    L'appel vidéo HD s'ouvre en un clic, à l'heure, avec des consignes de suivi automatiques.

Aperçu interactif

Voyez ce que voient vos clients

Un aperçu en direct d'une page de réservation MyCaly configurée pour Santé.

MetroHealth Medical & Cardiology Center

Choisissez un spécialiste et planifiez votre rendez-vous en présentiel ou en téléconsultation

D Dr. Sarah Lin, MD – Chief CardiologistCertifiée par le conseil de l'ordre • 14 ans d'expérience

Sélectionnez un service

Vos coordonnées

Témoignage client

D Dr. Sarah Lin, MD Directrice médicale, MetroHealth Specialty Network
“MyCaly a transformé notre clinique de cardiologie multi-praticiens. Notre taux d'absences est tombé sous les 3,2 %, et notre accueil ne passe plus ses après-midi collé au téléphone.”
96.8%

Taux de présence des patients

42 sec

Temps moyen de réservation

18 h

Temps gagné par l'accueil / sem.

FAQ

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le déploiement de MyCaly pour Santé.

MyCaly est-il conforme à HIPAA ?

Oui. MyCaly fournit un Business Associate Agreement (BAA) signé sur les offres Professional et Enterprise, avec chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos et journalisation détaillée des accès.

Les patients peuvent-ils réserver sans télécharger d'application ?

Oui ! Les patients réservent directement depuis n'importe quel navigateur, sur mobile ou ordinateur, et les téléconsultations vidéo s'ouvrent en 1 clic sans installer de logiciel.

Comment fonctionne la prise de rendez-vous multi-médecins ?

Vous configurez un planning individuel pour chaque praticien, gérez les salles d'examen partagées et laissez les patients choisir leur médecin ou le premier praticien disponible.

Pouvons-nous encaisser des tickets modérateurs ou des acomptes ?

Oui. Vous pouvez exiger un ticket modérateur ou un acompte via Stripe avant de réserver le créneau, ce qui réduit les impayés.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Votre agenda ne doit pas vous ralentir.

Planifiez plus intelligemment avec MyCaly. Connectez vos agendas, définissez vos règles tarifaires et acceptez dès aujourd'hui les réservations de vos clients.

  • Planification intelligente
  • Paiements directs
  • Réunions vidéo HD